考试后的心得体会

　 　我进入酒店算来也满一年了，作为酒店服务员，平凡的岗位也得付出努力，辛苦才能有所收获，我们是和顾客第一接触者，现在是经济社会，老板给大家建的这个平台不易，所以我们同心协力才能让我们酒店出类拔萃。
   　在接到通知4月1号考试时，思想上也是很重视，一有时间就去散厅练摆台，折口布花，背酒店理论知识，在4月1号考试中我看到同事的发光点和自己的不足，在比赛中自己台布铺的不好，也是因为平时看台铺台布机会太少，也是紧张，餐具之间的间隔定位不是做的很达标到位，这个需要在摆台时必须做好细节。在考应知应会时有一道题紧张的没有答出来，我以后在技能方面要多提升锻炼，对酒店理论知识要巩固。任何行业都没有轻松二字，所以提升员工的工作水准，也是提升酒店的档次标准，让顾客体会到我们的超前服务，细心周到才能给酒店带来更好的声誉。加油！虽然工作累，但付出努力后就是欣慰，做好自己努力成为酒店一名优秀工作者，也祝愿我们格兰云天酒店步步为赢，生意蒸蒸日上。