万众一心 共抗疫情

这是一场没有硝烟的战争。

商店关门、餐厅停业、交通停运、小区村庄全面封闭。

强大物业人逆向而行，24小时不眠不休。

门口的易感区，有他们战斗；

矗立的住宅楼，有他们坚守；

和谐的园区内，有他们护航；

他们用血肉之躯逆行向前，

成为抗疫一线最闪耀的“擎天柱”！

新冠肺炎疫情防控战打响以来，在集团董事长雷建强先生的带领下，强大集团政治敏锐、快速反应，紧急启动防疫预案，2020年1月24日召开紧急会议，全面安排部署，打响韩城周边防疫第一枪。董事长多次现场指导并要求全体物业人提升政治觉悟，严明战时纪律；增强大局意识，步调一致有力；完善防控举措，扎实各项工作；牢记初心使命，誓言“疫情不除，我们不退”。全体物业人在集团雷副总、董部长的带领下，响应集团号召，成立物业疫情防控小组，信心坚定、同舟共济、科学防治、精准施策，同时间赛跑、与病毒较量，形成工作简报每日上报、特事特报、全面动员、全面防控的工作局面。有效检验了强大物业人的快速反应能力、团队协同作战能力，获得业主及社会各界广泛赞誉。赞誉是鼓舞、是要求、是责任、是期待，强大物业人信心更坚定、动力更强劲、脚步更坚实，用使命和担当构筑的屏障更牢固。

疫情当前，全员备战。物业董部长要求各部门开展感控专业培训，积极联系市物业办、社区对接防疫工作的要求，并时常出现在岗位员工身边。他用通俗的话语、实际的行动来感召和影响大家克服恐惧，稳定军心，坚定信心。客服人员逐一联系业主，统计派发出入证件，宣传防疫知识，把居家防护和外出公区个人防护注意事项送达各家各户。物业安保加派骨干力量，郭正新、高朋军、李选奇三位班长东门岗24小时带班值守，对进出业主检查出入证、测量体温、登记及消毒工作一丝不苟；环境部全覆盖式高频次消杀，绿化工高增强、刘海波每天背着打药桶，用脚步丈量着集团的每处区域。保洁员对公区细致清洁，保障着消毒安全工作的有序进行；工程部牵一发而动全身，重任在肩，维修紧抢修急。主管石建奎带所属人员白天巡检脚步忙，夜晚披星戴月天不亮就要监督垃圾清运，同样奔走在一处处点位；物业各部门涌现出诸多防控创新服务——自制电梯消毒覆膜，消毒记录提供“消杀+公示”服务，公区门把手、开关盒消毒，停车场车辆消毒，客服大厅、东门岗、宿舍门卫配备消毒测温等便利物资……不惧风险、积极创新。物业人精益求精，在特殊战场为客户创造“感动+惊喜”，得到客户发自内心的赞赏，同时工作方法被同行业迅速推广引用。

疫情面前，温情不断；病魔无情，人间有爱。集团董事长雷建强先生，个人捐款6万元，体现了一名共产党员的初心和担当。同时在百忙之中到员工休息室、岗位、宿舍进行慰问，嘘寒问暖加油打气。行政管理部晋总监每天定时到物业客服询问各类抗“疫”物资有无短缺，并及时安排调配。面对无形对手、生死考验，领导与员工携手并肩，相互鼓励，齐心抗“疫”，叫响同一个声音——不分你我，只有我们。

单丝不成线，独木不成林。面对疫情，每一个平凡的物业人以专业严谨的态度坚守岗位，展现着对疫情防控、对客户安全、对责任与使命的默默奉献精神。

在这场分秒必争的战“疫”中，物业团队以召之即来、来之能战、战之能胜的铁军作风取得“战疫情，打胜仗”的卓越战绩，让人动容，让人敬仰。物业作为文明之师、专业之师、训练有素之师、不可替代之师，承载着客户和业主的信任与重托，将一如既往秉承“客户的声誉和利益始终是至高无上的”合作理念，全力以赴，以高度的社会责任感和忘我的职业使命感，坚决打赢疫情防控阻击战。